Ayuda
Precio, devoluciones, garantía y plazos. Y las dudas técnicas de siempre sobre la instalación.
El kit tiene un precio único por embarcación, independientemente del número de piezas que necesite cada modelo. Los precios mostrados no incluyen IVA ni gastos de envío, que se calculan y se muestran antes de confirmar el pago en función del destino. Puedes consultar el importe vigente y las condiciones completas en los términos de venta.
Condiciones completasNo. Cada kit se fabrica a partir de una plantilla hecha con las fotografías y las medidas de tu embarcación, así que es un producto personalizado y queda excluido del derecho de desistimiento por el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. No es una condición nuestra: la ley excluye los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, porque no se pueden revender a nadie más. Se te indica antes de confirmar el pedido.
Condiciones completasSí, y es distinta del desistimiento. Que no puedas devolverlo por cambiar de opinión no afecta a tus derechos si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo pedido: en ese caso nos hacemos cargo de la recogida y enviamos un kit de sustitución o reembolsamos el importe, a tu elección. Se mantienen además la garantía legal de conformidad de tres años y la garantía comercial de 10 años frente a rayos UV.
Condiciones completasNosotros. Los costes directos de devolución corren por cuenta del cliente en los casos en que procede una devolución, pero cuando el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo pedido los asumimos nosotros.
Condiciones completasDos, y son independientes entre sí: la garantía legal de conformidad de tres años que corresponde por ley, y una garantía comercial de 10 años frente a rayos UV. Si el producto llega defectuoso nos hacemos cargo de la recogida y enviamos un kit de sustitución o reembolsamos el importe, a tu elección.
Condiciones completasEntre 7 y 12 días hábiles desde que confirmas el pedido hasta que tienes las piezas en casa. Para pedidos urgentes, consulta disponibilidad.
Condiciones completasEscribe a caldesign3d@gmail.com con el número de pedido y el motivo. Te responderemos con la dirección de devolución y, cuando proceda, con la etiqueta de envío.
Condiciones completasDesde que confirmas el pedido hasta que tienes las piezas en casa, entre 7 y 12 días hábiles. Para pedidos urgentes consulta disponibilidad.
No. Solo necesitas adhesivo de contacto náutico (te lo indicamos), un rodillo y tiempo. La instalación media de una cubierta de 10 m² lleva 4–6 horas.
Sí, con cuidado y usando disolvente adecuado para aflojar el adhesivo. La espuma puede reutilizarse si se retira con precaución.
Prácticamente ninguno. Un aclarado con agua dulce después de navegar. Para manchas persistentes, jabón neutro. Nada de aceites ni barnices.
Sí. La espuma lleva estabilizadores UV integrados y tiene garantía de 10 años contra decoloración por exposición solar.
Por supuesto. Cockpit, proa, pasarelas o cualquier zona específica. No es necesario cubrir el barco entero para empezar.
¿Falta algo? Escríbenos a caldesign3d@gmail.com.
CALDESIGN
Asistente · Respuesta inmediata